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PROTOCOLO SOCIAL: El protocolo del día a día

Una de las preguntas más recurrentes es: ¿qué es eso del protocolo social? ¿Sirve para algo? No se me ocurre mejor forma de responder a esta cuestión que utilizando la definición de José Antonio de Urbina: El protocolo social es un “conjunto de costumbres, usos y reglas que, a tenor de los cambios en la […]